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投稿者: 管理者

いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。

8月23日(水)午前11時ごろより発生しておりました、サイト障害におけるログイン不可の状態につきまして、8月26日(土)午前3時ごろに復旧しましたことをご報告いたします。

# 概要
本障害報告書は2023年8月23日に発生したwebサイト障害についてまとめた文書になります。
ご利用中のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけしました。

## 障害発生日
2023年8月23日 11時頃

## 障害復旧日
2023年8月26日 3時頃

## 障害内容
Webサイト 波通において有料会員のログインが不可となった。

## 障害範囲

会員コンテンツの閲覧

## 発生原因

ヒューマンエラーによるテーブル削除

## 一時対応

サイト上での会員様への告知。バックアップテーブルからのリストア

## 根本対処
バックアップのある月初データに戻し、できる限り最新のデータをリストア。差分は個別対応とした。

## 対応経緯
2023年8月23日 11時30分頃:サイト上での障害報告
2023年8月23日 12時00分:バックアップデータの確認
2023年8月23日 23時00分:バックアップデータから最新状態に近づけるため加工
2023年8月25日 19時00分:リストア
2023年8月25日 0時00分:差分データの個別対応
2023年8月26日 3時00分
会員様コンテンツ閲覧の可否を確認し、サイト上で復旧報告

以上



なお、ログイン障害時に発生しております、一部ユーザー様の重複課金につきましては、順次返金対応を行ってまいります。
対象件数は49件となり、個別でのご案内をさせていただきます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。


| お知らせ | 03:30 AM |

投稿者: 管理者

日頃より波通をご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日発生しました、会員様にてログインが行えない不具合につきまして以下のとおり障害報告となります。
この度はご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

◾️発生日時
2023年8月23日(水)午前11時ごろ

◾️障害内容
会員情報の欠損

◾️状況
有効期限内にもかかわらず有料会員様にて波通サイトにログイン不可の状態が続いている

◾️対応
・欠損情報の修復作業
・ログイン出来ないユーザー様を対象に仮アカウントを発行

◾️復旧予定
8月25日(金)終日


ご利用の皆様には大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続き対応に当たりますが、ご不明点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

| お知らせ | 01:50 PM |

投稿者: 管理者

いつも波通をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、8時23日(水)午前11時ごろより、波通会員様のログインが出来ない状況となっております。
誠に申し訳ございませんが、ただいま調査を行っておりますので復旧までお待ちいただけますでしょうか。

復旧いたしましたら、改めてお知らせにてご連絡させていただきます。

よろしくお願いいたします。


| お知らせ | 11:40 AM |

投稿者: Tomomi Fukaya



ポリネシア・タヒチで開催していた、WSL・CT第10戦『Shiseido Tahiti Pro』
現地時間16日、いよいよファイナルズデーを迎えました!

会場となっているチョポのサイズ、オフィシャルでは4-6ftとなっていますが。
実際は波予報通り、時間の経過に伴い大きなセットが入ていたように見受けられ。

最大8ft+あったのでは。

風は相変わらず、強いオフ系。
まとまりに欠け、シリアスでゴージャスなチョポとはいかないまでも。

見応えのバレルも多く見受けられ。
ジャック・ロビンソン(AUS)、キャロライン・マークス(USA)が優勝です!


続きを読む▽
| サーフニュース | 11:00 AM |

投稿者: Tomomi Fukaya



チョポで開催中の、WSL・CT第10戦『Shiseido Tahiti Pro』
タヒチ時間15日、6-8ft(オフィシャル発表)となり再開です。

非常に強いオフ系の風で、まとまりに欠ける難しそうな状態の朝。
まずはメンズのイリミネーションランドが行われ。

そのままR16、全てのヒートを進行。
メンズも、いよいよファイナルズデーへ進出するクォーターファイナルの選手が出揃います。

ウィメンズはDAY1の時点で、既にQFの選手は決定済み。
この日、女子の出番はありませんでした。



続きを読む▽
| サーフニュース | 08:38 AM |

投稿者: Tomomi Fukaya



タヒチ時間、11日。
WSL・CT第10戦『Shiseido Tahiti Pro』が、スタンバイに入った途端スタートしました。

会場となっているチョポでは。強いオフショア系、4−6ft(オフィシャル発表)
まずはウィメンズ、そしてメンズのオープニングラウンドを進行。

更には、ウィメンズのイリミネーションラウンドまで行われ。
FINAL5の残り少ない枠を巡り、いよいよ火蓋が切られました!

ちなみにオープニングラウンドでは前回同様、3人35分ヒート。
トップの選手のみ女子はQF、男子はR16へとジャンプアップとなります。



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| サーフニュース | 10:15 AM |






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